Cancelaciones y Devoluciones
Tecno Alarmas se reserva de forma TOTAL el derecho de realizar cualquier tipo de devolución y/o cancelación.
Bajo ningún concepto se realizará devolución de dinero así sea por:
- error de cantidad / monto a depositar
- pagos dobles
- error de destinatario
- error de dedo en el monto
- errores de captura
- ningún cambio de materiales o equipos
- ningun tipo de cancelación
- devolución de visita técnica
- o cualquier otro concepto que altere nuestras cuentas bancarias
En todos los casos El cliente quien cometió tal error, deberá entender que son NUESTRAS POLÍTICAS y en este caso solo tendrá saldo a favor para adquirir servicios técnicos o adquisición de dispositivos con hasta 6 meses para hacerlo válido,una vez pasada la fecha límite habrá quedado cancelado el saldo a favor.
En el caso donde por motivos personales el cliente requiera la devolución se hará parcial es decir se aplicará una penalización del 20% más IVA. en retención del monto a devolver y esto tomará proceso de entre 5 a 8 días hábiles.
El cliente no podrá realizar ningún tipo de reclamo, amenaza, o exigencia ya que es el cliente el que realizo el pago de forma errónea.
Este último proceso quedará sujeto a valoración por la parte penal /jurídica de nuestra empresa quedando de entero manifiesto que La empresa podrá negarse a realizar el proceso y se podrá enjuiciar el proceso por la vía legal.
Políticas de la empresa Tecno Alarmas Sistemas de Seguridad bajo el contrato de prestación de servicios ante la PROFECO.
